Analista de Cobrança - Banco PACCAR

Nós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente inclusivo que promove pertencimento, suporte e igualdade para o desenvolvimento e o sucesso de cada pessoa.

RESUMO

Profissional com experiência comprovada para atuar na área de Cobrança do Banco PACCAR, ligado à montadora DAF Caminhões. A posição envolve a cobrança nas fases preventiva, administrativa e jurídica, com foco em negociações diretas com clientes para recuperação de créditos em atraso, além da análise e alimentação de relatórios de desempenho e gestão do portfólio, sempre alinhado às políticas e procedimentos da PACCAR.

RESPONSABILIDADES

• Realizar a cobrança de clientes em atraso, atuando nas fases administrativa e jurídica, mantendo contato direto para estabelecimento de acordos de pagamento e recuperação de créditos em atraso;
• Reduzir os níveis de inadimplência da carteira por meio de negociações eficazes com clientes em atraso;
• Elaborar, acompanhar e analisar relatórios diários e mensais de performance da carteira, monitorando os principais indicadores da área;
• Identificar clientes com potencial para acordos e renegociação de contratos, conduzindo os processos necessários;
• Acompanhar e apoiar o trabalho dos escritórios de cobrança terceirizados nas fases preventiva, administrativa e jurídica;
• Operar sistemas bancários para emissão de relatórios e acompanhamento das operações;
• Atuar em interface com outras áreas internas, promovendo a integração e o alinhamento dos processos;
• Apoiar reuniões com concessionárias, equipes Comercial, Crédito e demais áreas do Banco PACCAR para alinhamento estratégico e operacional;
• Seguir rigorosamente todos os processos e políticas da PACCAR, garantindo conformidade com as normas dos órgãos reguladores e auditorias, de modo que todas as ações estejam alinhadas e auditáveis.

QUALIFICAÇÕES

• Formação: Graduação Completa em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou áreas afins. Pós-graduação e/ou MBA serão diferenciais.
• Experiência: Experiência prévia na área de atuação.
• Competências Comportamentais: Negociação, proatividade, foco em metas e resultados, resolução de conflitos, planejamento, organização, comprometimento, responsabilidade, comunicação clara, relacionamento com clientes, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, trabalho em equipe e resiliência frente a desafios.
• Competências Técnicas: Inglês (leitura, escrita e conversação) será considerado diferencial. Experiência comprovada em cobrança administrativa e jurídica. Pacote Office avançado (especialmente Excel). Experiência comprovada na área de cobrança, preferencialmente em bancos ou instituições financeiras.