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Analista de Soporte Tecnico TI Job

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Date: Apr 6, 2019

Location: Mexicali, BCN, MX

Company: PACCAR

Proporcionar soporte técnico y asesoría al cliente en las aplicaciones de software, hardware, telefonía, y servicios para los usuarios de PACCAR MEXICO y contratistas, incluyendo administración y seguimiento de incidentes, así como instalación, acceso, y correcto uso de las aplicaciones de la plataforma estándar de PACCAR, siempre  apegándose a sus políticas de seguridad y estándares establecidos; instalar actualizaciones de seguridad y antivirus en los equipos de cómputo, dar seguimiento a la aplicación de políticas de seguridad / estándares a los equipos de cómputo, y otras tareas asignadas.

 

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA:

  • Carrera de Ing. de Sistemas o afín.
  • Dos o más años de experiencia en puestos similares.
  • Idioma inglés: 80%
  • Sistemas Operativos Windows

COMPETENCIAS TECNICAS:Redes de datos (LAN/WLAN), hardware y software de PC’s, Impresoras y periféricos, investigación de tecnología y su aplicación práctica. Microsoft Office y herramientas propias para proveer soporte remoto a usuarios.

COMPETENCIAS DE GESTION: Proactivo, analítico, mejora continua, responsabilidad, compromiso, trabajo bajo presión, atención al cliente, comunicación efectiva verbal / escrita, resolución de problemas complejos, manejo de tareas múltiples, iniciativa, seguimiento y control.

 


Job Segment: Network, Technology

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